Sandra Szczudłowska
Trener etykiety biznesowej
i towarzyskiej
O mnie
Od kilkunastu lat poruszam się pomiędzy światem biznesu, psychologii i komunikacji.
Jestem absolwentką prestiżowej szkoły etykiety – British School Of Excellence.
W swojej pracy łączę wiedzę ekspercką z zakresu etykiety, z wieloletnim doświadczeniem menedżerskim, co sprawia, że moje szkolenia są praktyczne i nowoczesne.
Specjalizuję się w tematach związanych z budowaniem pewności siebie, skutecznej komunikacji i savoir-vivre w biznesie. Uczę również tego, jak się przedstawić w pracy w sposób, który jest naturalny, pewny i zapamiętywany bo pierwsze wrażenia nie dostają drugiej szansy.
Pomagam liderom i liderkom oraz zespołom rozpoznawać i przełamywać mechanizmy, które ograniczają ich potencjał. Wiem, jak budować profesjonalny wizerunek, który nie jest graniem roli jest przedłużeniem tego, kim już jesteś.
Wierzę, że elegancja to uważność, życzliwość i szacunek. Dlatego moją misją jest wspieranie ludzi w budowaniu postawy opartej na klasie, pewności siebie i poczuciu wewnętrznej siły oraz sprawczości również wtedy, gdy pojawiają się wyzwania i wątpliwości.
Prowadzę szkolenia stacjonarne i online, warsztaty i występuję jako prelegentka podczas konferencji.
Prywatnie właścicielka trzech kotów, miłośniczka architektury i motoryzacji.
Certyfikaty
Najczęściej zadawane pytania
Powitania w biznesie – jakie są podstawowe zasady?
Zasady, jak się przywitać w biznesie, obejmują: utrzymanie kontaktu wzrokowego, pewny i krótki uścisk dłoni, wyraźne przedstawienie się imieniem i nazwiskiem oraz uśmiech. Pierwsze wrażenie buduje się w ciągu kilku sekund.
Kto pierwszy podaje rękę – pracownik czy przełożony?
Zgodnie z etykietą biznesową to osoba na wyższym stanowisku lub gospodarz spotkania decyduje jak będzie ono wyglądało.
Czy przywitanie w świecie biznesu różni się od powitania towarzyskiego?
Tak, zasady przywitania w świecie biznesu są bardziej sformalizowane niż powitania towarzyskie. W biznesie liczy się hierarchia, a prywatnie płeć i wiek.
Kiedy nie podaje się ręki i jak wtedy się przywitać?
Są sytuacje, w których uścisk dłoni jest nieodpowiedni – np. kiedy rozmówca ma zajęte ręce lub na przykład brudne lub mokre. Nie podajemy ręki „przez stoł” ani przed osobą znajdującą się pomiędzy witającymi się. Są kręgi kulturowe, w których wystarczy skinienie głowy i wyraźne powitanie słowne.
Z czego wynika zasada pierwszeństwa w biznesie?
Zasada, kto pierwszy podaje rękę w biznesie, wywodzi się z protokołu dyplomatycznego i zasady precedencji. Przywileje posiada osoba będąca wyżej w hierarchii, co wyraża szacunek wobec stanowiska i roli.